Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Pokevaro. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Pokevaro.
Pokevaro opera esta tienda online y pone a disposición de sus usuarios la información, contenidos, productos y servicios disponibles a través del sitio web (los “Servicios”). Nuestra tienda utiliza la tecnología de Shopify para ofrecer dichos Servicios.
Al acceder a nuestra tienda, utilizar nuestros Servicios o realizar una compra, aceptas estos Términos del Servicio y las demás políticas aplicables publicadas en el sitio web.
1. ACCESO Y USO
Para realizar una compra puede ser necesario proporcionar información como correo electrónico, dirección de facturación y envío y datos necesarios para procesar el pago.
El usuario se compromete a proporcionar información correcta, completa y actualizada.
Queda prohibido utilizar nuestra tienda para cualquier finalidad ilegal, fraudulenta o que vulnere los derechos de terceros.
2. PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para representar nuestros productos y sus características con la mayor precisión posible.
No obstante, determinados elementos visuales, como colores, brillo o apariencia, pueden presentar pequeñas diferencias dependiendo de la pantalla y configuración del dispositivo utilizado.
La disponibilidad de los productos puede variar y podremos modificar nuestro catálogo para pedidos futuros.
3. PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente solicita la compra de los productos seleccionados.
El pedido estará sujeto a la correcta recepción de la solicitud, disponibilidad del producto y procesamiento del pago.
Si no pudiéramos aceptar o procesar un pedido, informaremos al cliente mediante los datos de contacto facilitados y, cuando corresponda, devolveremos las cantidades abonadas.
El cliente deberá comprobar los datos de su pedido antes de finalizar la compra.
4. PRECIOS Y PAGOS
El precio aplicable será el mostrado durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá consultar el precio de los productos y los demás costes aplicables a la compra.
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse para futuras compras sin afectar a pedidos ya formalizados.
El cliente deberá estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
5. ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimados y pueden verse afectados por circunstancias relacionadas con el transporte u otras situaciones fuera de nuestro control.
Las condiciones y plazos correspondientes se detallan en nuestra Política de Envíos.
6. DEVOLUCIONES, DESISTIMIENTO Y REEMBOLSOS
Pokevaro ofrece una política comercial de devolución de 30 días desde la recepción del pedido.
Esto se entiende sin perjuicio del derecho legal de desistimiento y demás derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
Cuando una devolución se produzca por desistimiento o cambio de opinión, los costes directos de devolución serán asumidos por el cliente en los casos previstos en nuestra Política de Devoluciones.
Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
7. PRODUCTOS DAÑADOS O INCORRECTOS
Si un producto llega dañado o defectuoso, o el cliente recibe un artículo diferente al solicitado, deberá ponerse en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso y proporcionar una solución conforme a la legislación aplicable.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos propios de Pokevaro, incluyendo textos, fotografías propias, elementos gráficos y diseño del sitio, no podrán reproducirse o explotarse comercialmente sin autorización cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Las marcas, personajes, nombres comerciales, logotipos y demás elementos pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
9. SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones y servicios proporcionados por terceros necesarios para determinadas funcionalidades, incluyendo procesamiento de pagos, alojamiento, analítica o servicios relacionados.
Estos terceros pueden aplicar sus propias condiciones y políticas.
10. SHOPIFY
Pokevaro utiliza Shopify como plataforma tecnológica para operar la tienda online.
Las compras realizadas en esta tienda se realizan con el titular de Pokevaro. Shopify proporciona la infraestructura tecnológica utilizada por la tienda y no es el vendedor de los productos ofrecidos por Pokevaro.
11. PRIVACIDAD
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Determinados proveedores necesarios para el funcionamiento de la tienda, incluido Shopify, podrán tratar datos personales de acuerdo con las condiciones correspondientes.
12. RESEÑAS Y CONTENIDO DE USUARIOS
Los usuarios que publiquen o envíen reseñas, comentarios u otros contenidos deberán asegurarse de que sean lícitos y no vulneren derechos de terceros.
Podremos moderar o retirar contenidos fraudulentos, ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
13. ERRORES E INEXACTITUDES
Puede producirse ocasionalmente algún error tipográfico, técnico o relacionado con información sobre productos, disponibilidad o precios.
Cuando detectemos un error podremos corregirlo y, si afecta a un pedido, adoptaremos las medidas correspondientes respetando los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
14. USOS PROHIBIDOS
No está permitido utilizar el sitio web para actividades ilegales o fraudulentas, introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, recopilar ilícitamente información de terceros o interferir con el funcionamiento normal de la tienda.
15. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Pokevaro no será responsable de interrupciones o incidencias provocadas por circunstancias fuera de su control razonable, en la medida permitida por la legislación aplicable.
Nada de estos Términos excluirá o limitará los derechos, garantías o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse frente a consumidores.
16. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, conservará todos los derechos que le reconozca la legislación aplicable.
17. MODIFICACIONES
Podremos modificar estos Términos cuando resulte necesario debido a cambios en nuestros Servicios, funcionamiento de la tienda o normativa aplicable.
La versión vigente estará disponible en esta página.
18. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio:
Pokevaro
NIF: 20583967W
Dirección: Calle Doctor Barraquer, número 2, 1r 1a, Santa Coloma de Cervelló, Barcelona, España
Correo electrónico: pokevaroo@gmail.com
Teléfono: +34 639 031 827